CraveX Candy

Privacy policy

Privatlivspolitik for CraveX Candy ApS

Hos CraveX Candy ApS prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personlige data, når du besøger vores webshop eller foretager et køb.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
  • Virksomhed: CraveX Candy ApS
  • CVR-nummer: 45771563
  • Adresse: Grydstedgade 5, 9240 Nibe
  • E-mail: kontakt@cravexcandy.dk
  • Telefon: 22455697
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du interagerer med vores webshop, kan vi indsamle følgende oplysninger:
  • Kundeoplysninger: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Transaktionsoplysninger: Oplysninger om de produkter du køber, samt betalingsmetode (vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger, da disse behandles sikkert af vores betalingsudbydere).
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype og adfærd på webshoppen via cookies, så vi kan forbedre brugeroplevelsen.
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
  • At kunne ekspedere og levere din ordre samt yde kundeservice.
  • At overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
  • At sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til dette.
4. Videregivelse af oplysninger
Dine oplysninger videregives kun til betroede samarbejdspartnere, som er nødvendige for at drive vores forretning og opfylde aftalen med dig. Disse inkluderer:
  • Shopify: Vores webshopplatform.
  • Fragtfirmaer: Til levering af dine varer (f.eks. GLS, PostNord eller DAO).
  • Betalingsudbydere: Til sikker håndtering af dine betalinger.
  • Offentlige myndigheder: Hvis det kræves i henhold til lovgivningen.
Vi sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjepart med henblik på uautoriseret markedsføring.
5. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor. I henhold til bogføringsloven gemmes transaktionsdata i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, hvorefter de slettes automatisk.
6. Dine rettigheder
Som registreret har du efter GDPR en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:
  • Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Du har ret til at få berigtiget (rettet) forældede eller forkerte oplysninger.
  • Du har ret til at blive slettet ("retten til at blive glemt") fra vores systemer, såfremt vi ikke længere har et lovmæssigt grundlag for at gemme dataene.
  • Du har ret til at tilbagekalde et samtykke (f.eks. afmelding af nyhedsbrev) til enhver tid.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@cravexcandy.dk.
7. Klagemulighed
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).